技术精湛 服务热情

    我是宝马苏ESXXXX的车主，2011年与华胜苏州吴中店结缘的。当时车子出了一次事故，需要大修，4S店的报价太高，而保险公司赔偿金又太少，面对价格相对低廉的修理厂，我又对他们的维修质量深感疑惑，这让我陷入了两难的境地。恰巧遇到我以前的一位朋友，在听我诉完苦后，他介绍我去华胜看看，说华胜是全国连锁维修企业，专修宝马、奥迪、奔驰这类高档车，价格比去4S店低，但品质有保证，并且还承诺配件假一罚十。这让我一直纠结的心病似找到了良医般豁然开朗。

   2011年9月2日，我将爱车开至华胜旗下苏州吴中（华策）店进行事故维修，没想到仅仅一周的时间，我的爱车就完好如初的呈现在了我的面前，不仅外表没有一点修复的痕迹，内饰也帮我清洁如新，开着我的爱车出去遛了一圈回来，我的内心只有两个字——完美！经过这次愉快的修车经历，我的车子就指定在华策店维修保养了。前台人员的热情、技术人员的认真、客服人员的贴心，让我非常放心将自己的爱车交付给他们。
 

    今年三月初，我的车突然出现电瓶弱电，就更换了一个电瓶，但弱电现象还存在，刚开始没在意，但后来越来越严重，最后隔夜第二天就启动不了，赶紧开着我的爱车来到了华策。当时的技术经理是蒋为俭，他听完我的诉求之后非常认真的对车子进行了检查，当时蒋经理跟我说是线路问题，要排查每一根线路，需要大量的时间和精力。经过一天的检查，也没查出来具体的线路问题，我当时因为着急用车，觉得检查时间太久，故而对这位经理的技术产生了怀疑，便要求到4S店去检修。等我把爱车开到4S店，也遭遇了同样的说辞，要时间来排查，我当时想4S店肯定相对专业一些，检修的时间也会快一些。便把车子留在了4S店。
 

    没想到车子在4S店检修了一周也未查出缘由，这让我恼火不已。此时，蒋经理主动打电话给我询问情况，并请我再次到店为检查电路，我抱着试试看的心情又把车开回了华策店。到店后，蒋卫俭以坚持不懈的精神对车子内部的各条线路进行了全面检查。我看到，这车子内部的线路是纵横交错、数以千计，要一根根去排查，需要的不仅是时间、技术，还要有大量的耐心和毅力。经过两天的时间，我的爱车终于排查出了故障线路并维修完毕。当我看到蒋经理满头大汗的为我的爱车埋头检测、维修，交车时又亲自给我的爱车清洗擦拭。这种认真的工作精神和细致的服务热情真的让我感动不已。
最后，为了表达我的感激之情，赠与蒋经理和华策公司一面锦旗以表感激之情，祝你们的生意蒸蒸日上。愿华胜的分公司能在中国遍地开花，为更多的车主带来惊喜和便利。