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华胜周到、贴心的服务,让我更放心!

    我记得我第一次知道华胜是在网络上看到华胜投放的广告,然后点进去进入华胜官网。那时知道他们台州临海店离我比较近,然后我就到他们的官网上预约到他们台州临海店去保养。

 

    初次到华胜台州临海店,他们的服务顾问很热情的接待我并登记了车辆信息后,引导我来前台就坐,确定维修项目和金额,我表示来做三万公里中保养项目,他们首先报给我一个奥迪A6L三万公里保养的标准套餐价格,我说与4S差距不大,于是他们就把套餐里面的项目一一列出来,表示4S店给出的价格套餐里,项目并不包含他们那里套餐所要给我做的全部项目,我看了看,对比了一下,确实是他说得对!而且他们还跟我解释说他们是站在客户立场上去考虑问题的,不会盲目换件等等。他们跟我说得很详细很清楚,让我不仅在增加奥迪保养知识的同时,还对他们公司有个一个认识!

 

    听完他们讲解以后,我马上签字同意保养。

 

    我在休息室休息的时候,接待我的小郭走进来跟我说,维修技工在检查滤的时候,反应内部空调滤芯不是很脏,没有必要更换,他们告知我情况后并引导我到维修车间检查需要更换的配件。我来到维修车间对需要更换的新旧配件做了对比,同时也听小郭的详解,小郭的详解又让我学到了一些奥迪保养知识。

 

    到交车的时候,小郭告诉我,他们将半升机油放在我的车的后备箱里,因为我之前跟他们反映说车辆烧机油现象比较明显,所以他们就把那半升机油放在后备箱里,以防出门在外有需要时及时添加!在打印结算单时,我表示对他们的服务很满意,我对于他们对客户的体贴,设身为客户考虑感到很感动。也没有想到在保养车的同时还能够学到这么实用的奥迪保养知识。在小郭向我介绍他们的“买三送一”的活动时,我没听多少,一口就答应购买他们的这个活动!对于这样的一个企业,我感到很信任!

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