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贴心才是最难得的服务

2013年的5月16日,天还是很热的时候,我开的奔驰R350空调突然不出风了!!心想:完蛋了,这次的维修费用肯定很高,去哪里修呢便宜呢





无奈之下我上网百度了一下到了一个华胜连锁,看了简介也不知道到底维修和服务怎么样,觉得连锁的应该也是挺有实力的才对,就打电话过去试问了一下。拨通华胜的服务热线,电话那头很快传来了一个妹子的声音,感觉相当亲切啊~~~我讲了车子的情况,她很专业地跟我讲解了其中可能发生的问题。当时给我的第一感觉是:一个普通的维修顾问都能了解这么多,而且还是一个妹子,这家店肯定是一个很专业的维修店,所以马上预约了时间去检查。


后来由于空调竟然自然好了也没任何故障了,就没去那儿检查了,我那个又惊又喜啊,省了一大笔钱。但是让我感动的是,我又接到了那个华胜妹子小高(那时电话接待我的维修顾问高丽)的电话,问我车子怎么没过来检查,如果没时间叫人上门去取也可以的,当时我感觉这家店的服务真贴心,居然还在关心着我的车子。


在今年2月份,我的车子在4S店检查了方向机存在漏油,当时的报价简直把尿了,我就想到了华胜的小高妹子。当我打电话过去的时候,没想到她还记得我,我那时真是感到万分亲切,后来我很放心地把车子放在华胜维修。


在维修的过程中,小高还很周到地给我汇报车子的维修进展,而且如期交车。我很开心的把车子提走了,回去后还得到了老板的表扬,说这家维修店不错。

原本我以为结账之后小高应该不会来电话了,没想到在我出差的时候接到了小高的电话,询问我车子开的怎么样了。没想到华胜的服务是这么的好,真的是感觉到了贴心服务,从那以后我一直选择了在华胜维修。


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