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华胜人性化的服务

发布日期:2014-08-08 11:51:53  点击数()

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接触华胜记得还是去年年初,经朋友介绍抱着试试看的心态来到华胜,换了一些小东西!从零件的价格与他们同行和服务质量作了比较还不错,以后就平时保养维护经常光顾华胜,还介绍一些朋友过来,反响都不错,不管是前台还是修理的技术师傅服务都非常到位!

能让我记忆深刻的是今年上半年四月初,车子故障灯亮了,来检查故障,经修车技师祥细检测,前氧后氧传感器需更换。技师还为我解释为什么需要更换的原因,我欣然立即同意更换,然后等配件发来换了以后,师傅忙着帮我更换,出去试车一切正常!!之后车子每次有些故障,他们都可以帮我解决的很到位。价格实惠,品质还有保障。赞一个

技师在仔细检查车辆


因为我来华胜要穿过一个宜兴城也很麻烦,很多问题也有上门服务!!前台小侯(侯敏)也会过段时间就主动打电话关心我使用情况,跟踪服务使我感到华胜的服务非常人性化,员工服务素质很高,平时有些小故障也会来看看,师傅们也都是免费给我检查为我及时排除故障,师傅们也会耐心解释一些原因,以后我就会注意跟他们也学到了一些日常知识,就象一个医生看病,你说那个器官不舒服有问题,他就要求建议动手术切除或摘除,当然问题是解决了其实给病人带来的是一辈子的痛苦,你说这个医生是好医生吗?他跟本就不是看病是为了在病人身上获得更大的利益,这是个比喻,其实修车和病人看病是一个道理,所以我由衷的佩服华胜的经营之道,佩服华胜修车师傅们的高素质人品,有时真的为客户着想,宁可多化工夫尽量使客户少化冤枉钱,我们也实实在在得到了实惠,所以由忠的感谢华胜平时为我热情的服务,也希望你们公司一如既往,再接再励为宜兴人民作出更大的贡献,大家一起来创造一个和谐的社会,再次感谢华胜为我的服务!!

客户:周伟兵.体会心得。


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