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华胜结缘记:NO.69 苏BYC999 谢总 宝马

发布日期:2019-03-18 15:25:45  点击数()

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    阴冷的周末,迎来了本次感恩回馈活动的第69位--来自长安的谢总,他是堰桥建胜手套厂的车管,今天开过来的是苏BYC999的宝马车。目前他们公司的两台宝马、一台奔驰车都定点在华胜做维保。

说起与华胜的结缘,谢总回忆说,2010年初秋的一天,他在市区八佰伴停车时收到了华胜的宣传单页,看后比较感兴趣,特意从堰桥驱车20公里过来体验一下,保养后对华胜各方面非常满意,这些年华胜就成了他们公司维修的定点单位。


    谢总对车间员工陈玉伟印象很深刻,他发现这个小伙子特别勤奋,是个靠谱的人。每次奔驰车来都是陈玉伟修的,刚开始,他还觉得这小孩的技术靠得住吗?有次因要急着出差,他很早就和小陈说好(差不多7点不到)就赶到无锡新区店来做保养,只发现陈玉伟一个人在大厅正入神的看一部厚厚的书,走进一看原来是本“奔驰技术诊断案例分析”小陈说闲着也是闲着,还不如向书本学习一点干货,谢总是看着陈玉伟从一个小学徒到中工,再到大工一步步成长起来,真的为他感到高兴。            2014年惠山盛岸路店(华胜连锁第110店)开业时,已经学成的陈玉伟从技术岗位被晋升位110店车间经理的管理岗位上来了,谢总说他修车是喜欢认人的,他一直支持着陈玉伟工作,他相信小陈的维修技术。所以小陈到哪儿他就跟到哪儿,再说也离他们公司近,16年他的奔驰还在110店做了发动机大修项目,现在开起来非常好。                                   今天谢总经营销中心马莉经理的特邀赶过来做免费小保养项目,当进入车间时谢总还认出了当年陈玉伟的徒弟丁锦--现任新区店车间经理,谢总非常感慨的说华胜团队的培养、梯队建设真的值得大家学习,无锡市区6家分店区域总经理荣攀和无锡地区客服督导兰姐热情接待了谢总。并详细登记了谢总公司几台车的使用情况,计划签订大客户协议,享受客户的优惠政策和服务。    2019年无锡新区店客户工作的重点将是:1.会员积分管理,2.客户等级管理。3.客户明细化管理,我们将加大重视大客户、钻石客户的维护,这项工作由荣总亲自挂帅,兰姐亲自担任高级客户经理,并提供高性价专享服务。最后谢总祝福华胜的发展越来越好。


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